Yasal Belgelerimiz
Kullanım Şartları, Gizlilik Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni'ne aşağıdan ulaşabilirsin.
1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Kullanım Şartları, alerateknoloji.com ve bağlı sipariş/müşteri paneli olan m.alerateknoloji.com (birlikte "Site") üzerinden sunulan TS3 sunucu kiralama, TS3 bayilik, müzik botu, hazır yazılım ve hosting hizmetlerinin ("Hizmetler") kullanım koşullarını düzenler. Siteyi kullanan veya Hizmetleri satın alan her kullanıcı ("Kullanıcı") bu şartları kabul etmiş sayılır.
2. Hizmetlerin Niteliği
Alerateknoloji, dijital ürün ve hizmet sağlayıcısı olarak faaliyet gösterir. Satın alınan paketler (TS3 slotu, bot, hosting alanı, yazılım lisansı vb.) dijital nitelikte olup, kurulum/aktivasyon tamamlandıktan sonra "kullanılmaya başlanmış dijital içerik" statüsündedir.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Kayıt ve satın alma sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması,
- Hizmetlerin yürürlükteki mevzuata aykırı, yasa dışı, taciz edici veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edici şekilde kullanılmaması,
- Hesap ve panel erişim bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre) gizli tutulması ve üçüncü kişilerle paylaşılmaması,
- TS3 sunucularında yürürlükteki yayıncı/telif kurallarına uyulması.
4. Fikri Mülkiyet
Site üzerindeki tüm marka, logo, tasarım ve yazılımlara (GameBooster, Alera Boost, Alera Update, ReplayX dahil) ilişkin fikri mülkiyet hakları Alerateknoloji'ye aittir. Satın alınan yazılımlar, aksi belirtilmedikçe tekil kullanıcı lisansı kapsamında teslim edilir; çoğaltılamaz, yeniden satılamaz veya dağıtılamaz.
5. Hizmet Kesintileri
Planlı bakım, altyapı sağlayıcı kaynaklı kesintiler veya mücbir sebepler nedeniyle Hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir. Alerateknoloji, makul çabayı göstererek kesinti sürelerini en aza indirmeyi taahhüt eder ancak kesintisiz hizmet garantisi vermez.
6. Hesap Askıya Alma ve Fesih
Bu şartlara aykırı kullanım tespit edilmesi halinde Alerateknoloji, önceden bildirimde bulunmaksızın ilgili hesabı veya hizmeti askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutar.
7. Değişiklikler
Alerateknoloji, bu Kullanım Şartları'nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
Son güncelleme: Ağustos 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Alerateknoloji ("Şirket") tarafından işletilen alerateknoloji.com ve m.alerateknoloji.com üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
2. Toplanan Veriler
- Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası (WhatsApp iletişimi dahil),
- Sipariş ve fatura bilgileri,
- Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler),
- Destek talepleri kapsamında paylaşılan yazışma içerikleri.
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler; sipariş ve hizmet sunumunun gerçekleştirilmesi, faturalandırma, müşteri desteği, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve (onay verilmesi halinde) kampanya/duyuru iletişimi amaçlarıyla kullanılır.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel veriler; hosting/altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları ve yasal olarak yetkili kamu kurumları dışında, açık rıza olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Site, oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Alerateknoloji, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri alır (SSL şifreleme, erişim kısıtlamaları vb.).
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız için "KVKK Aydınlatma Metni" sekmesine bakabilir veya info@alerateknoloji.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Son güncelleme: Ağustos 2026
1. Taraflar
Satıcı: Alerateknoloji (info@alerateknoloji.com) — aşağıda "Satıcı" olarak anılacaktır.
Alıcı: Site üzerinden sipariş veren gerçek/tüzel kişi — aşağıda "Alıcı" olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait m.alerateknoloji.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetlerin (TS3 sunucu/bayilik, müzik botu, hosting, yazılım lisansı vb.) satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.
3. Ürün/Hizmet Bilgileri ve Bedel
Sipariş edilen hizmetin türü, süresi ve bedeli, sipariş onayı sırasında Alıcı'ya elektronik ortamda (e-posta/panel) bildirilir. Fiyatlara yürürlükteki vergiler dahildir; TL (₺) cinsinden gösterilen fiyatlar esas alınır.
4. Teslimat
Hizmetler dijital nitelikte olup, ödemenin onaylanmasının ardından anlık veya en geç bildirilen süre içinde panel/e-posta üzerinden aktive edilerek teslim edilir. Fiziksel bir kargo/teslimat söz konusu değildir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve elektronik ortamda anında teslim edilen gayri maddi mallara (dijital içerik/lisans) ilişkin sözleşmelerde, Alıcı'nın onayı ile hizmet ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Aktivasyon/teslimat henüz gerçekleşmemiş siparişler için cayma talepleri info@alerateknoloji.com üzerinden değerlendirilir.
6. İptal ve İade
Henüz aktive edilmemiş siparişlerde iptal ve iade talepleri kabul edilir. Aktivasyonu tamamlanmış hizmetlerde, hizmet kesintisi/hata Satıcı kaynaklıysa iade veya telafi hizmeti sağlanır; değerlendirme talep bazında yapılır.
7. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere göre yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Son güncelleme: Ağustos 2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Alerateknoloji tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel veriler; hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası, sipariş/fatura süreçlerinin yürütülmesi, müşteri destek taleplerinin karşılanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk halleri, hosting/altyapı ve ödeme hizmeti sağlayıcıları ile sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde yurt içindeki üçüncü kişilere aktarılabilir.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, site üzerinden form doldurma, sipariş oluşturma, WhatsApp/e-posta yoluyla iletişim gibi kanallarla elektronik ortamda toplanmakta olup; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
- İşlemlerin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
6. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@alerateknoloji.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: Ağustos 2026
Bu metinler bilgilendirme amaçlı genel şablonlardır; işletmenize özel hukuki bağlayıcılık için bir hukuk danışmanına onaylatmanızı öneririz.